L’Institut National de chirurgie cardiaque et de cardiologie interventionnelle a obtenu, l’accréditation de la Joint Commission International (JCI) le 7 juin 2024 !
Non seulement nous avons respecté plus de 1100 critères rigoureux, mais nous sommes devenu le premier centre cardiaque de la Grande Région JCI-compliant. Cette réussite est le fruit d’un travail acharné de tous depuis 2021.
Pourquoi cette accréditation est-elle si importante ?
Depuis son ouverture, l’Institut a constamment mis l’accent sur la qualité et la sécurité des soins. Dès le début, nous avons adopté des benchmarks européens pour garantir des standards de soins exceptionnels. Cela nous a permis de démontrer à la JCI notre engagement à améliorer continuellement nos pratiques et à influencer positivement les soins cardiaques au Grand-Duché de Luxembourg.
L’accréditation JCI est reconnue à l’échelle mondiale comme le premier modèle d’excellence en matière de qualité et de sécurité des soins. Elle atteste que les établissements de santé respectent des normes rigoureuses visant à garantir des soins de haute qualité et une sécurité optimale pour les patients.
Nos engagements clés :
- Qualité et Sécurité : Nous nous engageons à offrir des soins de la plus haute qualité, assurant ainsi la sécurité et le bien-être de nos patients.• Amélioration Continue : Nous cherchons constamment à adopter les meilleures pratiques et innovations pour améliorer nos services.
- Benchmarking Européen : Nous avons utilisé des benchmarks européens pour évaluer et améliorer nos performances depuis le début.
Notre vision pour l’avenir :
Nous ne comptons pas nous arrêter là ! Notre mission est de continuer à développer notre Institut pour garantir que nous répondons aux besoins de notre population avec les plus hauts standards possibles. Cette accréditation est une étape cruciale pour nous intégrer au réseau Européen des centres cardiaques accrédités.
Remerciements :
L’INCCI exprime sa profonde gratitude à toutes les équipes dont le dévouement et le travail acharné ont rendu cette réalisation possible. Un grand merci également à nos patients et partenaires pour leur confiance et leur soutien indéfectible.
L’accréditation JCI sera renouvelée tous les trois ans, garantissant ainsi le maintien de notre niveau d’excellence et permettant une amélioration continue de nos pratiques.
En tant que patient/visiteur – Vous pouvez signaler un événement lié à la sécurité des patients directement à la Joint Commission International :
En tant que patient, proche ou visiteur, vous pouvez signaler directement à la Joint Commission International (JCI) toute situation préoccupante liée à la qualité ou à la sécurité des soins dans notre établissement.
Comment faire un signalement ?
Veuillez fournir :
- La date et une brève description de l’événement (en anglais si possible)
- Vos coordonnées si un suivi est nécessaire
Le signalement se fait via le formulaire en ligne disponible sur le site de la JCI :
Accéder au formulaire
Confidentialité garantie
Tous les signalements sont traités de manière confidentielle et impartiale par la JCI.